to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Aramalarında Konuşan Yetkiliye Ulaşamıyorum
Yaklaşık 1 aydır İş Bankası adına arama yapan Connect adlı aracı firma tarafından 0352 999 54 96 numarasından düzenli olarak aranıyorum. Gecikmiş bir ödemem olduğu için aranıyor olmamda bir sorun görmüyorum, borcumun hatırlatılması normal; ancak asıl problem, aradıklarında telefonda kimsenin konuşmaması ve çağrının hemen kapatılması.
Her defasında telefon açılıyor, herhangi bir görüşme yapılmadan hat sonlandırılıyor ve ben tekrar geri dönüp aramak zorunda kalıyorum. Bu durum sık sık tekrar ettiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gereksiz yere rahatsız oluyorum.
İş Bankası’ndan beklentim, kendi adlarına arama yapan Connect firmasının bu konuda uyarılması ve arama yapıldığında karşı tarafta gerçekten konuşacak bir yetkilinin bulunmasıdır. Arandığımda borcumla ilgili bilgi verilecekse bunun düzgün ve karşılıklı iletişim kurularak yapılmasını, bu şekilde anlamsız yere açılıp kapanan aramaların son bulmasını talep ediyorum.
