to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:56’da 02129220552 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin son günü olduğunu söyledi ve gerçekten de o gün taahhüdümün son günüydü. Sözleşmemi uzatmak isteyip istemediğimi sordular, ben de uzatmak istediğimi belirttim. Tarifeler ve ücretler hakkında bilgi verdiler, ayrıca Digiturk ile iş birliği kapsamında bir kampanya sundular. Teklif edilen tarife çok uygun olduğu için şüphelendim ve hemen Türk Telekom’u aradım. Böyle bir iş birliği olmadığı bilgisini aldım.
Daha sonra en yakın Digiturk bayisine gittim ve adıma üyelik talebi oluşturulduğunu öğrendim. Hemen iptal talebinde bulundum ve üyelik talebim iptal edildi. Herhangi bir kurulum yapılmadı, hiçbir hizmet almadım. Buna rağmen bugün tarafıma 600 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, güçlükle ulaştım fakat konuyu anlatmaya çalışırken telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir kurulum veya kullanım olmamasına rağmen, yalan yanlış bilgilendirmeyle üyelik talebi alınıp mağdur edildim.
Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir daha bağlanamadım. Erzurum’da, 02129220552 numaralı telefondan yapılan bu arama sonucunda 1028662015 numaralı üyelik üzerinden mağdur edildim. 600 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
03 Ekim 2025 tarihinde, saat 14.00-16.00 arasında 08509010559 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Bana internet taahhüt sürem dolduğu ve Digiturk paketinin ücretsiz kurulumunun yapılacağı, taahhüt süresi boyunca ekstra bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak, Türk Telekom müşteri hizmetle...
22.09.2025'de, öncelikle 0850 771 18 38 numaralı telefondan arandım. Daha sonra “çekmiyor, sizi başka numaradan arıyorum” denilerek 0312 401 12 52 numaralı telefondan tekrar arandım. Hiçbir şekilde iznim ve açık talebim olmadan, Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek bana “Taahhüdünüz ...
11.08.2025 tarihinde saat 15:04’te ve öncesinde defalarca 02129220552 numaralı telefondan aranıyorum. Arayan kişi, Türk Telekom ve Digiturk iş birliğiyle kampanyamın bittiğini belirterek, 50 GB internet, 2000 dakika ve 50 SMS içeren bir paketi aylık 399 TL’ye sunmak istedi. Görüşme sırasında adıma, ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom adına arandım ve internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir internet paketiyle birlikte aylık 499 TL karşılığında Digiturk üyeliğinin de dahil olduğu bir teklif sunuldu. Özellikle Digiturk üyeliği istemediğimi belirtmeme rağmen, paketin bu şekilde ayrıl...
+90 312 890 08 56 numaralı telefon ile Türk Telekom adına aradığını söyledi. Bayan, taahhüt yenilenmesi gerektiğini, fahiş fiyatların faturama yansımaması için taahhüt yenileyeceğini söyledi. Ev adresimi aldı. Evde Tivibu Digiturk var mı diye sordu, evet dedim. İşlem yaparken telefon kapandı. Türk T...
Yorumlar