to read complaints and reviews, or file yours.Modem Arızası Sonrası İnternet Ve Arayüze Erişim Tamamen Kayboldu, Çözüm Yok
ZyXEL VMG8825-T50 model modemimi Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Bugün modem arayüzüne ne TurkNet’in verdiği şifreyle ne de modemin arkasındaki şifreyle erişemedim. Sorunu çözmek için modeme reset attım ancak bu sefer hem internete erişimim tamamen kesildi hem de modem arayüzüne yine ulaşamadım. Şu anda modem hiç çalışmıyor ve bozuk durumda.
Yaşadığım sorun üzerine hem ZyXEL müşteri hizmetleriyle hem de TurkNet ile iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Modemim garantili olmasına rağmen bu tür bir arızanın tamirle giderilmesini istemiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorunun tam olarak tespit edilmesi için yapacağımız yönlendirmelerle, ürün üzerinde sizinle birlikte inceleme yapılması gerekmektedir. Uygun bir zamanınızda ürünün çalıştığı ortamdan Zyxel iletişim Hattı’na ulaşarak teknik destek uzmanlarımızdan yardım alabilirsiniz. Zyxel Müşteri Destek Organizasyonu
Çözdüm sorunu
Aynı sorun bizde de var deneyelim olur inşallah kaç gündür internet yok