Zwilling Tencere Setinde İlk Kullanımdan İtibaren Yapışma ve Yanma Sorunu

Zwilling Twin Nova 9 parça tencere setini 2020 yılında Bernardo mağazasından çeyizim için satın aldım, ancak ürünü yeni kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren tüm tencerelerde, hangi yemeği pişirirsem pişireyim sürekli olarak yapışma ve yanma problemi yaşıyorum. Tüm temizlik işlemlerini elde ve talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen sorun devam ediyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Ancak ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle Zwilling’den ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.