to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Zuzu Tekstil satıcısından “Zuzu Tekstil Balenci spor sutyeni” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü ilk gönderdiğimde, kargo takip kodunun hatalı olduğu gerekçesiyle ürün tarafıma geri gönderildi. Daha sonra bana verilen yeni ve doğru iade kodu ile ürünü tekrar kargoya verdim.
Bu kez de ürünün kargo sürecinde hasar gördüğü söylenerek iade talebim kabul edilmedi. Ürün tarafımdan hiç kullanılmamış olup, yaşanan tüm sorunlar kargo ve sistem kaynaklıdır. İade sürecinin iki kez, tamamen benim dışımdaki sebeplerle engellenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
9189927238 teslimat numaralı 7330020603525974 iade kodlu Trendyol'dan satıcısından ve 9189927238 teslimat numaralı 5040*****19 iade koduyla Zuzu Tekstil'den aldığım iki ürünü aynı gün iade ettim. Fakat iadeler bir şekilde karışmış ve Trendyol satıcısından aldığım 759.99 liralık ürün Zuzu Tekstil'e Z...
Trendyol üzerinden aldığım 2 adet pantolonu iade etmek istedim, ancak iade kargo kodu ile ciddi bir sorun yaşadım. Geçen hafta PTT Kargo şubesine gittiğimde Trendyol’un oluşturduğu iade kodu sistemde kabul edilmedi ve bu yüzden ürünleri gönderemedim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri temsilcisi ile...
Merhabalar, ben Trendyol'dan iki ürün aldım ve beğenmeyince iade ettim. Kargocu, iadeleri evden aldı fakat iade kodlarını karıştırmış. Farklı satıcılardan aldığım için iadeler karıştı; bir marka kabul etti, diğeri kabul etmedi. Asıl hata, evime kabul edilen ürünün gelmesi; reddedilen ürün gelse soru...
Yaklaşık 3 hafta önce Trendyol üzerinden İndirimshop satıcısından üç adet Zühre ana ürünü sipariş verdim. Bu ürünlerden biri yanlış gönderildi. Satıcı, yanlış ürünü değişim için kargoyla geri göndermemi istedi. Ancak kargo firması, değişim için gönderdiğim yanlış ürün yerine bana ait, başka bir firm...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, kargo firması tarafından 3–4 Mart tarihlerinde iki gün üst üste teslim edilemediği gerekçesiyle hemen iade sürecine alınmış. Bu süreçte evde olmadığım bir zaman diliminde gelinmiş ve kargom teslim edilemediği için doğrudan iade edilmiş; bu nedenle ürünümü...
Yorumlar