to read complaints and reviews, or file yours.4 Yıllık Birikimim Kayboldu, Hiçbir Kurumdan Yanıt Alamıyorum
Yaklaşık 4 yıldır NN Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik için düzenli olarak kesinti yapılıyordu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem Zurich Sigorta’ya devredilmiş, şu anda ise ne NN Hayat Emeklilik tarafında ne de Zurich Sigorta tarafında bu 4 yıllık birikimim görünmüyor.
Banka hesap hareketlerimde ve ekstrelerimde bu kesintilere dair kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, NN Hayat Emeklilik telefonlarımı kesinlikle açmıyor. Zurich Sigorta ile görüştüğümde ise altyapı problemi gerekçesiyle geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise hiçbir ödemenin görünmediğini, yalnızca Zurich Sigorta adına ve yaklaşık 4 yıl önce başlamış bir sözleşme kaydı olduğunu gördüm. Yani sistemde devir yapılmış görünüyor ancak 4 yıllık birikimim tamamen ortadan kaybolmuş durumda.
Hem NN Hayat Emeklilik’ten hem de Zurich Sigorta’dan, 4 yıldır benden kesilen ve sistemlerde görünmeyen tüm birikimimin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gördüğünüz gibi telefon numaramı bile değiştirmediler altyapı çalışması var bahanesi ile. Benim sözleşmem 2021 yılında NN Hayat ile başladı ve Şu anda zurich de gösteriliyor aynı tarih. Sözleşmem devredildiyse toplam birikim tutarım da devredilmiştir.
Farklı mobil uygulamadan görünüyormuş toplam tutar. NN emeklilik ile sorun yaşadığım için paramın kaybolduğunu düşündüm. Fotoğrafta göründüğü gibi yatırılan tutar belli. Bu sözleşmenin iptalini istiyorum ve ödemenin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Değerli Katılımcımız, NN Hayat ve Emeklilik A.Ş. bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmeniz 2025 Nisan ayı itibarı ile Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. bünyesine devrolmuştur. Sözleşmenizi ve birikimlerinizi Zurich Mobil uygulamamızı indirerek ya da giriş yaparak takip edebilirsiniz. Sözleşmeniz ile ilgili taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şu an işlemlerim için mail adresime iptal talep formu gönderileceğini söylediler. Bende onları doldurduktan sonra tarafınıza ileteceğim şu anlık gereken ilgiyi aldım. Süreç ile ilgili bir problem olursa tekrar buradan yazarım. Teşekkürler
