to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Emeklilik’te bireysel emeklilik poliçemle ilgili bugün ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri telefonunu defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonuna yanıt verilmiyor, internet şubesinden ise “Ayrılma Talep Formu” göndermek istediğimde sürekli “gönderilemedi” hatası alıyorum. Bu nedenle cayma hakkımı veya ayrılma işlemini başlatamıyorum.
Ayrılma formunun tarafıma iletilmesini ve yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Şikayetimi İstanbul’dan iletiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Zurich Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış işlemlerimi başlatmak istedim. Ancak pazartesiden beri sürekli oyalama taktiğiyle karşılaşıyorum. Evrak gönderiyorlar fakat dosyalar açılmıyor, işlemlerimi bilinçli şekilde uzatmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
13 yıldır Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma düzenli olarak ödeme yapıyordum. 3 Ekim Cuma günü bireysel emeklilik iptali için mü...
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde aktarım talep formu almak için 1 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim, ancak sadece “Sizi arayacağız” şeklinde dönüş yapıldı ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir form gönderilmedi. Bu gecikme nedeniyle fon değişikliği ya...
Zurich bireysel emeklilikten ayrılmak için 5 gün önce talep oluşturdum. Tarafıma ayrılma talep formunun olduğu evrakların gönderileceği söylendi, ancak sadece bir link gönderildi ve bu link hiçbir şekilde açılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, evrakları tekrar göndereceklerini bel...
Yorumlar