Kısa Sürede Şişen Ve Sararan Nike Ayakkabı İçin Ürün Değişimi Talebi
Erzincan Deichmann şubesinden yaklaşık 20 gün önce 4.000 TL ödeyerek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen yan taraflarında şişme oluştu, ayrıca yağmur suyuna maruz kaldıktan sonra ayakkabıda sararmalar meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı 7 gün önce mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek red verildi, ancak ayakkabıyı ne amaç dışı ne de aşırı bir şekilde kullanmadım. Bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların oluşmasını ve buna rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün tekrar detaylı ve objektif şekilde incelenmesini, mümkünse ayıplı ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Ayakkabım kısa sürede şişti ve yağmur suyuna maruz kaldıktan sonra sararmalar oluştu. Mağazaya inceleme için gönderdim, ancak kullanıcı hatası denilerek red aldım. Nike ile iletişime geçemedim ve çözüm sunulmadı, bu yüzden süreçten çok memnun değilim.















