Aktarım Talep Formu Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde aktarım talep formu almak için 1 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim, ancak sadece “Sizi arayacağız” şeklinde dönüş yapıldı ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir form gönderilmedi.
Bu gecikme nedeniyle fon değişikliği yapamıyor, maddi kayıp yaşıyorum. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmemişti. Genel merkez üzerinden işlem yapmak istemiştim.
Aktarım talep formunun acilen tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Aktarım evraklarınız e-posta adresinize pdf formatında gönderilecektir. Saygılarımızla.



