to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. nezdinde bulunan “Emekliliği Güvende Bireysel” BES sözleşmem kapsamında 2426503 numaralı sözleşmem için 08 Aralık 2025 tarihinde 10.000 TL ve 09 Aralık 2025 tarihinde 10.000 TL olmak üzere kredi kartımla toplam 20.000 TL ek katkı payı ödemesi yaptım. Bu ödemeleri yaparken, tarafıma devlet katkısının şirket tarafından en geç 45 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Ancak devlet katkısı ödemeleri hesabıma 27 Şubat tarihinde 2.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL olarak yattı. Katkı paylarını ödediğim tarihte devlet katkısı oranı %30 olduğu için, 20.000 TL ek katkı payı üzerinden hesabıma 6.000 TL devlet katkısı geçmesi gerekirken yaklaşık üç ay gecikmeli ve 2.000 TL eksik ödeme yapılmıştır.
Bu süreçte durumu en az iki kez müşteri hizmetlerine ilettim; ancak her seferinde yalnızca “bekleyin” denilerek geçiştirildim, eksik ödeme ile ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik olan 2.000 TL devlet katkısının tarafıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile eksik ödeme konusunda tarafıma yazılı ve sözlü olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
28 Nisan’dan bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için uğraşıyorum. Tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen, ilk gönderdiğim evrakların JPEG formatında olduğu için açılamadığını çok sonra öğrendim, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evrakları PDF ...
Eski ismi NN Emeklilik, yeni adıyla Zürih Emeklilik’te yaklaşık 5 yıldır BES katılımcısıyım. Sisteme girerken ve devam ederken, 3,5 ve 10 yıl gibi süreler sonunda ayrılmam durumunda katkı payı ve getiriler konusunda sürekli farklı ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi. Bugün geldiğim noktada yakl...
Zurich Sigorta Emeklilik ve Hayat A.Ş.'ye Konu: Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) Ayrılma Talebinde Yaşanan Mağduriyet Sayın Yetkili, 22.07.2025 tarihinde Zurich Sigorta Bireysel Emeklilik poliçemden ayrılma talebinde bulundum. 11.08.2025 tarihinde tarafıma ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, ...
BES iptali yaptırmak istiyorum. 5 iş günü içerisinde müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söylendi ama herhangi bir iletişim kuramadım. Defalarca aramama rağmen tarafıma ulaşılacağı söylendi ama ulaşım yapılmadı. Acil paraya ihtiyacım olduğunu söylememe rağmen şirket tarafından mağdur edilmektey...
Yorumlar