to read complaints and reviews, or file yours.Birikimimin Aktarımı Gecikti Ve Yasal Süreler Aşıldı
Zurich Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemin başka bir emeklilik şirketine aktarımı için yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Şirkete ulaşmak son derece zor olduğu için aktarım talep formu tarafıma ancak 2 ayda gönderilebildi. Aynı anda iki ayrı emeklilik sözleşmem için formları doldurup göndermeme rağmen, sadece bir sözleşmemin aktarımı gerçekleştirildi, diğer emeklilik hesabım ise hala beklemede.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, formların geç ulaştığını, bu ikinci sözleşme için talebin 16’sında sistemlerine düştüğünü ve 28’inin son iş günü olduğunu söylediler. Ancak yasal süre olan 10 iş gününün üzerinden zaman geçmesine rağmen söz konusu emeklilik hesabımdaki birikimim halen aktarılmadı. Üstelik yaklaşık 1.088.000 TL tutarındaki birikimim bu belirsizlik içinde bekletiliyor.
Bu durum hem yasal sürelerin aşılması hem de iki sözleşmeye farklı muamele yapılmış olması nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Birikimimin bulunduğu emeklilik hesabımın, talep ettiğim kuruma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde derhal aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede ****** no'lu sözleşmenizin aktarım işlemlerinin 01/12/2025 tarihinde tamamlandığı ve birikiminizin karşı şirkete gönderildiği görülmüştür. Saygılarımızla.
