to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Çıkış İşleminde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Zürih Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemini 5 gün önce başlattım. İşlemi telefon üzerinden Antalya’dan gerçekleştirdim ve bana 5 yasal iş günü içinde aranacağım söylendi. Ayrıca işlemin acil olduğunu, yatırım için paraya ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak bu süre dolmasına rağmen kimse tarafından aranmadım.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece “5 gün içinde aranacaksınız” cevabını aldım. Çıkış işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mevcut paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 964577.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede ayrılma evraklarınızın şirketimize ulaştığı ve işlemlerinizin başlatıldığı görülmüştür. Fon satışları 21/11/2025 tarihinde tamamlanacak ve ödemeniz yapılacaktır. Saygılarımızla.
