to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Talebim 10 Gündür Sonuçlanmadı Mağdur Edildim
Zürih Sigorta'nın bireysel emeklilik (BES) iptal işlemi için 10 gündür en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, mail gönderildiği ya da mailimde sorun olduğu gibi gerekçelerle geçiştiriliyorum. Bu süreçte benden herhangi bir belge veya ek bilgi de talep edilmedi, ayrıca herhangi bir başvuru numarası da verilmedi. BES poliçem hâlâ aktif olarak görünüyor ve iptal işlemi başlatılmadı.
Tarafıma evrak iletilip imzalamam ve göndermem gerektiği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir evrak ulaşmadı. Bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni son derece mağdur etti. Artık yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Bir an önce iptal işleminin tamamlanmasını ve gerekli evrakların tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebinizin incelenebilmesi için ilgili sözleşme numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
2478511 numaralı sözleşme
Değerli Katılımcımız, Sözleşmeye ait ayrılma evrakları e-posta ile tekrar gönderilmiştir. Saygılarımızla.
Kime gönderdiniz dalgamı geçiyorsunuz siz! Buradan cevap mailleri anında düşüyor ne hikmetse gönderdim dediğiniz evraklar gelmiyor
3 haftadır güncelleme var ekranları açılmıyormuş, hiç inandırıcı değil