Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BES Aktarım Belgelerinin İletilmemesi

18 Nisan 2025 10:49530
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Başta L***** Hanim olmak üzere tüm iletisim merkezi çalışanlarına teşekkür ederim”

BES aktarım bilgi evrakım başvuruma rağmen e-mailime Zurich Sigorta tarafından iletilmemektedir. Yine mail yolu ile iki adet planıma ait birikimlerin belgelendiği ve geçiş yapacağım kurum tarafından istenilen belgeler i********@zurich.com adresine atılan ardı ardına üç maile rağmen iletilmemektedir. İkinci olarak, çağrı merkezinden arayarak öyle ya da böyle oyalanmak, fikrimin çelinmesi için argümanlar sunmak yerine size verilen kanuni sürede lütfen mailime bu belgeleri iletin.

18 Nisan 2025 14:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede talebinizin 16/04/2025 tarihinde Şirketimize iletildiği görülmüştür. İlgili mevzuat gereği 5 iş günü içerisinde talep ettiğiniz evraklar e-posta adresinize gönderilmektedir. İlgili birimimiz evraklarınızı belirttiğiniz e-posta adresine gönderecektir. Saygılarımızla.

21 Nisan 2025 15:18

Değerli Katılımcımız, İlgili evraklar belirttiğiniz e-posta adreslerine bugün tekrar gönderilmiştir. Saygılarımızla.

Mustafa
21 Nisan 2025 16:48

Başta L***** Hanim olmak üzere tüm iletisim merkezi çalışanlarına teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES Birikimimin Ödenmemesi Ve Sürekli Gecikme Sorunu

25 Haziran 2025 09:51253

Zurich Sigorta'ya 2004 yılından beri düzenli olarak yatırdığım BES birikimlerimin karşılığını 13/04/2025 tarihinde almay...

Çözüldü

Açılmayan Dosya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

7 Ekim 2025 20:53693

NN Hayat ve Emeklilik, Zurich Sigorta ile birleşti ve BES sistemimdeki biri...

Çözüldü

Bireysel Emeklilik Çıkışında Evrak Gecikmesi Ve Mağduriyet

21 Ağustos 2025 14:421.184

11.08.2025 tarihinde Zurich Emeklilik bireysel emeklilikten çıkış işlemi iç...

1 Destek