Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktarım Talep Formu Gönderilmiyor, Yasal Süre Aşıldı

18 Haziran 2025 14:07244

Merhaba, Zurich Hayat Emeklilik'te 3 adet BES'im var; sözleşme numaralarım 1884747, 1875033 ve 1884750. 3 Haziran'da aktarım talebi istedim. Telefonla aradım, talebimi aldılar fakat aktarım talep formu gelmedi. Beni tekrar aramaları gerekiyormuş. Aramışlar, cevap vermemişim; ancak benim telefonum aranmadı ve yasal süre geçti. Kaç defadır arıyorum, doğrudan mailime aktarım talep formunu istiyorum. Her 5 iş günü süresinde güya arayıp ulaşamadıkları için tekrar 5 iş günü başlatıyorlar. Bu uygulama EGM'nin hangi kanununda yazıyor? Kesinlikle çıkacağım, uğraşmaktan yoruldum. Aktarım formunu doğrudan istiyorum.

23 Haziran 2025 12:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede 20/06/2025 tarihinde ilgili birimimiz tarafından aranarak sözleşmeleriniz ile ilgili bilgilendirildiğiniz görülmüştür. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çağrı Merkezi Ulaşım Sorunu Ve Evrak Gönderilmemesi

2 Mayıs 2025 22:23691

"İvedi dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"

Çözüldü

Emeklilik Sürecinde Yavaşlık Ve İletişim Sorunları

12 Nisan 2025 16:541.349

"Desteğiniz için teşekkür ederim."

1 Destek
Çözüldü

Açılmayan Dosya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

7 Ekim 2025 20:53693

NN Hayat ve Emeklilik, Zurich Sigorta ile birleşti ve BES sistemimdeki biri...

BES İptali Sürecinde İletişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum

8 Mayıs 2025 11:512.762

NN Hayat emeklilik Zurich e devredildikten sonra 9nisan tarihinde BES imi iptal ettirmek istedim. Defalarca ayrılık tale...

1 Destek