to read complaints and reviews, or file yours. 
Zürih Sigorta’dan ING Bankası üzerinden 04.03.2026–11.03.2026 tarihlerini kapsayan bir seyahat sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 31815675’tir. 03.03.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı aktarmalı, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 23:40’ta kalkacak olan ve Orta Doğu’daki savaş nedeniyle iptal edilen uçuşum sebebiyle, bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim için poliçemin iptalini ve buna bağlı olarak ücret iadesini talep ettim.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerinize ulaştığımda, benden havaalanına gidip uçağa neden alınmadığıma dair havaalanından bir belge almam istendi. Mersin’den kalkıp İstanbul’a gidip sadece İstanbul’daki havalimanından böyle bir belge almamın istenmesi hem pratikte çok zor hem de gerçekçi olmayan bir taleptir. Resmi tüm kaynaklarda bu uçuşların savaş nedeniyle iptal edildiği açıkça görülürken, sigorta şirketi olarak bu bilgilere kendinizin ulaşamıyor olmanız ve buna rağmen benden ayrıca belge istemeniz süreci gereksiz yere zorlaştırmak anlamına gelmektedir.
Yaşadığım bu olağanüstü durum ve uçuşumun savaş nedeniyle iptal edilmiş olması göz önünde bulundurularak, seyahat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili uçuş iptal bilgilerinin resmi kanallar üzerinden teyit edilerek, benden ek ve gerçekçi olmayan belgeler talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
03.02.2026 tarihinde, adım kullanılarak Zurich Sigorta tarafından 31544719 numaralı eşya poliçesi ve 31544918 numaralı ferdi kaza poliçesinin tamamen bilgim ve onayım dışında düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçelerin hangi tarihte, kim tarafından ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum; tara...
15 Şubat 2025 günü ferdi kaza sigortalı iptal ettirdim. Bugün 27 Şubat ve halen prim iade Zürih Sigorta tarafından yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda P***** iade edilecek hesabın kapalı olduğunu söylüyorlar. Kapalı dedikleri hesabım ise sürekli aktif olarak kullandığım para girişi çıkışı ola...
13.01.2024 tarihinde araç kaskosu için Sigortam.net'e başvuru yaptım. İlk etapta Zurich Sigorta ile bir kasko ayarlandı ve aracımın resimlerinin gönderilmesine müteakip kaskomun başlatılacağı tarafıma bildirildi. Ertesi gün, kaskomun başlayıp başlamadığını öğrenmek için 444****'ı aradığımda kaskonun...
Merhaba, 07.06.2024 tarihinde kaza geçirdim. Önüme bir araba çıktı ve arkadan gelen araba bana vurdu. Polis tutanağında arkadan vuran araç sahibi asli...
Trafik kazası sonrası hasar ödememiz aylardır yapılmadı ve hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Zurich Sigorta'ya ait zmms poliçem kapsamında Temmuz ayında bir trafik kazası geçirdik. 22.10.2025'de hasar ödemesi için gerekli başvuruları yaptık ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir öd...
Yorumlar