to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta'dan 40.000 TL'lik Trafik Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zürih Sigorta nezdinde 1455487 numaralı trafik hasar dosyası için tamirhane olarak aylardır ödeme bekliyoruz. Dosyamız 11.06 tarihinde açıldı, 20.07 tarihinde kapandı ancak bugün 06.08 olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.
Zürih Sigorta ile telefon veya başka bir yolla doğrudan iletişime geçemiyoruz, sadece internet üzerinden dosya durumunu kontrol edebiliyoruz. Orada da 20 Temmuz’dan bu yana sürekli “incelemede” ifadesi görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor, tarafımıza bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yaklaşık 40.000 TL’lik ödeme uzun süredir beklemede olduğu için hem iş planlamamız hem de mağduriyet yaşayan sigortalı müşterimiz açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Hasar dosyamızın acilen yeniden değerlendirilerek ödemenin bir an önce yapılmasını ve tarafımıza net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
