to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta İle Kasko Kabusu
Kredi ile Togg araç alımı yaptım, krediyi TEB Bankası'ndan kullandım. Orada satış temsilcisi, yalan beyan ile kasko ve sigortanın oradan yapılmasını zorunlu koştu. Biz de işimiz çözülsün diye bunu kabul ettik. Daha sonra Zurich Sigorta'nın sözde faydalarından bahsetti. Biraz daha ikna olduk. Bugün yaşadığım ufak bir problemde Zurich kasko kapsamında mini onarım yaptırmak istiyorum. Sözde yılda 8 kere hakkım olan bir şeyin sadece 1 tanesini kullanmak istedim ama ne mümkün, Ankara'da 3 yer verdiler. Bunların 2'si aynı firma ama iş yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Sürekli bir şeyler çıkararak süreci uzatıyorlar. Bugün 5 gün oldu. Bana maalesef uygun görülmedi ama göçük düzeltme yaparız dediler. Tamam dedim, onu yapsınlar dedim, uygun servise yönlendirin. Sonra aldığım cevap: sizi sıraya alacağız, İstanbul'dan servis yönlendireceğiz fakat çok beklersiniz, kendiniz halletmeniz daha uygun olur. Zurich Sigorta kasko mu bir daha asla, her şey sadece parayı alana kadar ama hakkımı gerekli yerlerde arayacağım.
Sayın İlgili, Bilgilere ulaşılabilmesi adına poliçe sahibinin TCKN'sini ya da poliçe numarasını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Homer destek arkadaşınız tarafıma ulaşım sağladı bu zamana kadar başından atmaya çalışan arkadaşınız dalga geçer gibi neye karar verdiniz yazmış kendisi başka firma ile görüşün beklemez siniz diyen arkadaş yani bir arpa boyu kadar yol alınamıyor Zurich Sigorta ile gerekli haklarımızı tüketici hakem heyetinde arayacağım saygılarla
Sayın İlgili, 10.03.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Bir ay sonra aracımı alıp bir kısmı yapıldı kalanını şu an ekibimiz mevcut değil kalanı sonra yapacağız dediler hafta 1 defa yazmama rağmen HÂLÂ dalga geçiyorlar arayacağız sisteme kaydettik İLGİLENECEĞİZ GİBİ yalanlar sıralanıyor kesinlikle uzak durun paranızla rezil olmayın homer ÇALIŞANLAR İÇERSİNDE tek teşekkür edilecek İŞİ ahlakıyla yapan bizim tanıdığımız kadarıyla Ümit Can bey Ankara yetkilisi onunda elinden gelenler kısıtlı merkeze bağlı olduklarından Zurich Sigorta böyle firmalar ile çalıştığı sürece müşteri kaybetmeye mahkum biz yanıldık siz yanılmayın 3 ay sonra bunu yazıyor olmam sizin adınıza çok üzücü!
