Yasal Olmayan Evrak Talepleri Nedeniyle 20 Gündür Araç Onayı Bekliyorum

Merhaba,
Zurich Sigorta (ilgili dosya no :1191219) aracımı 03.04.2025 tarihinde Honda Ayışığına bıraktım. 18 gündür aracım ile ilgili hiçbir işlem yapılmadığı için ikame araçta alamadım. Benden istenilen tüm evrakları kendimin e devlet bilgilerini de istedikleri halde eksiksiz bir şekilde teslim etmeme rağmen kaza ile hiçbir ilgisi olmayan kişinin E-nabız bilgileri istendi (Kaza esnasından nereye gidiyordunuz dediler. Hastaneye deyince hasta kişinin bilgileri istendi) ki biz kazadan dolayı hastaneye gidemedik. Bunun yasal olmadığını defalarca belirtmeme rağmen bu evrak olmadan onay veremiyoruz dediler. Bende kendilerine, sizi aradığımda bile yaklaşık 15dk KVKK kanunundan bahsedip siz benden bu bilgiyi nasıl istersiniz diyorum. O zaman o arkadaşın numarasını verin dediler, onu da verdim ve aramışlar. Kendisi de benim kazayla bir ilgim yok, ne alaka benden bu bilgiyi istiyorsunuz demiş. Aracım 20 gündür serviste sigorta onayı bekliyor. İşi zora sokmak için ne gerekiyorsa yaptılar. Ne istedilerse yapmama rağmen suçum dürüst ve doğru olmak mı? Beni bu kadar mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. Kesinlikle Zurich Sigorta ile çalışılmasını önermiyorum. Hem tüketici hem de yasa dışı evrak istenmesi hususunda tüm haklarımı kullanacağım.