to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası Hasarsızlık Kademesi Sorunu
Yeni aracına trafik sigortası yaptırdım. Herhangi bir kaza kaydım olmamasına rağmen, daha önceki yaptırdığım trafik sigortası hasarsızlık kademesi basamağı (8) iken son yaptırdığım zorunlu trafik sigortasında (4.) basamaktan işlem yapılmıştır.
Hem son zorunlu sigorta işlemi hem de sonraki yıllarda yaptıracağım zorunlu trafik sigortası işlemlerinde oluşacak hak kaybını ilgili firmalar düzeltmeyecek ise neresi düzeltecektir?
Bu durumun düzeltilmesi için ilgili sigorta firması Zurich Sigorta ve aracı broker firma olan Sigortaladım Sigorta firması müşteri temsilcileri de müracaat ile ilgili geri bildirim yapmamıştır.
Sayın Halil K, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın Halil K, Referans hasarsızlık kademesini tramer belirlemekte olup Şirket olarak maalesef müdehalemiz bulunmamaktadır. Yeni poliçe düzenlenirken öncelikle eski poliçenizin iptal edilmesi ardından yeni poliçenizin düzenlenmesi gerekirdi. ancak yapılan incelemede iptal yapılmadan önce poliçe kestirdiğiniz espit edilmiş olup tramer hasarsızlığınızı buna göre iletmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
