Ruhsat Sahibi Anne Üzerine Kasko Poliçesi Düzeltme Talebi

Honda City 1.5 marka aracımın ruhsatı annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, Sigortam.net üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla Zurich Sigorta’dan yapılan kasko poliçesi benim adıma düzenlenmiş. Adıma kayıtlı ruhsat olmamasına rağmen nasıl benim üzerime kasko yapıldığına anlam veremiyorum.
Aracım engelli aracı ve ruhsat sahibi annem olmasına rağmen bu hata yapılmış durumda. Konuyu fark ettiğim gün Sigortam.net müşteri temsilcileri ile görüştüm, dönüş sağlayacaklarını ilettiler ancak henüz net bir çözüm sunulmadı.
Kasko poliçemin ruhsat sahibi olan annemin adına, mevzuata ve uygulamaya uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin acilen gerekli incelemeyi yaparak poliçeyi doğru şekilde yeniden düzenlemesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 09.03.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Teşekkür ediyorum sorun çözüldü



