Ödeme Yapıldı, Poliçe Hâlâ Düzenlenmedi Mağduriyetim Sürüyor

Fiat Fiorino 2011 model aracımı kamyonetten otomobile çevirdim ve trafik zorunlu sigortamın bitmesine iki gün kalmışken, bu ayın 2’sinde yeni poliçe işlemlerini başlattım. Acentenin talebi üzerine 580 TL ödememi pazartesi günü yaptım; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen poliçem hâlâ düzenlenmedi.

Bu süreçte 5-6 farklı acente ile görüştüm, hepsi işlemleri başlattıklarını söyledi; ancak ne tarafıma net bir açıklama yapıldı ne de Zurich Sigorta ile doğrudan görüşme imkânı bulabildim. Ödeme almalarına rağmen poliçemin hâlâ aktif edilmemiş olması ve yarın son gün olmasına rağmen belirsizliğin devam etmesi beni mağdur ediyor.

Zurich Sigorta’dan, aracımın trafik zorunlu sigorta poliçesinin derhal düzenlenmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.