to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemdeki Ücretsiz Cam Değişimi Hakkım Reddedildi
Mitsubishi asx 2011 model aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında ücretsiz cam değişimi talebim oldu. 3 hafta önce Yalova’daki özel bir serviste cam değişimi için başvurdum. Ancak Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme talebim reddedildi ve camda mutlaka kırık olması gerektiği belirtildi. Oysa poliçemde “çarpma çarpışma olmaksızın” ibaresi ve cam değişimi hakkım açıkça yer alıyor. Buna rağmen, talebim karşılanmadı ve herhangi bir işlem yaptıramadım. Poliçe numaram: 77ea692.
Cam değişiminin poliçemde belirtildiği şekilde ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak dosya sonucunuz ile ilgili detaylı bilgi alabilir veya red yazısı talebinde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş.
