Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Poliçemdeki Hasarın Eksik Onarılması Ve Mağduriyet

19 Kasım 01:03
1.276

8 Kasım 2025 tarihinde 2024 model Toyota aracımla kaza yaptım. Aracımın hem önünde hem de sol tarafında hasar oluştu. Kasko poliçem Zurich Sigorta’ya ait. Kazadan sonra aracımı Derindere Samsun servisine götürdüm ve gerekli işlemler başlatıldı. Ancak ekspertiz, 18 Kasım 2025 tarihinde sadece ön kısmın tamirine onay verdi, sol taraftaki hasar için ise onay vermedi ve bu nedenle aracımın tamiri eksik kaldı.

Bu süreçte Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. 30189854 numaralı dosyam yaklaşık 10 gündür sonuçlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Aracımın hem ön hem de sol tarafındaki hasarlarının eksiksiz şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 10:15 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0850 250 75 00

19 Kasım 12:49

Sayın İlgili, 19.11.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği

03 Haziran 2024 19:24
14.867
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasarım Reddedildi, Mağdur Edildim!

13 Haziran 15:01
2.285
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

11 Temmuz 2023 17:14
1.729
"Zurich Sigorta kasko hasar onarım onayını verdi. Ek olarak Müşteri Deneyimi Departman Yöneticisi benimle irtibata geçti, süreci ve bundan sonrasını konuştuk, kendilerine teşekkür ederim."
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta Hasar Onayı Ve İkame Araç Tahsisinde Çıkartılan Zorluklar

06 Haziran 2024 20:37
3.751
Zurich Sigorta Hasar Onayı Ve İkame Araç Tahsisinde Çıkartılan Zorluklar
Benzer Şikayet Yaz