İzin Almadan Açılan Zurich Sigorta Poliçesi Ve Hesap Kesintisinin İptali Ve İadesi

Bilgim ve onayım olmadan adıma Zurich tarafından bir sigorta poliçesi düzenlendiğini bugün gelen mesajla öğrendim. Mesajda poliçenin bir yıllığına yenilendiği ve 2027’ye kadar devam edeceği belirtiliyor. Bu poliçe için ING’deki vadesiz hesabımdan toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında kesinti yapılacağı bilgisi veriliyor.
Ben bu sigorta için herhangi bir başvuru yapmadım, herhangi bir imza vermedim, onayımı gösteren bir ses kaydım yok ve bu ürünün tarafıma satılması konusunda hiçbir talebim olmadı. Konuyla ilgili olarak ING ve Zurich tarafında aramadığım bölge müdürlüğü kalmadı, ancak net bir yanıt alamadım ve poliçenin detayları ya da iptali hakkında tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Bilgim dışında ve iznim olmadan düzenlenen bu poliçenin derhal iptal edilmesini, hesabımdan hiçbir kesinti yapılmamasını, yapılırsa da tamamının iade edilmesini ve adıma izinsiz ürün tanımlanması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı


