Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Sigorta İzinsiz Sigorta Poliçesi Kesildi Ve Kişisel Verilerim Kullanıldı

621

Bugün, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma Zurich Sigorta tarafından sigorta poliçesi kesildiğini öğrendim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerime ING Bank üzerinden ulaşıldığını ve bu şekilde poliçe düzenlendiğini söylediler.

Ne Zurich Sigorta’ya ne de ING Bank’a böyle bir sigorta talebim, başvurum veya onayım olmadı. Özellikle “hediye kılıfı” gibi bir başlık altında, benim haberim ve açık rızam olmadan kişisel verilerime erişilmesi ve bunların sigorta poliçesi düzenlemek için kullanılması kabul edilemez bir durumdur.

Herhangi bir para kesintisi şu an için olmasa da, kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması nedeniyle rahatsızım. Bu işlemin kim tarafından, hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanılarak yapıldığının araştırılmasını, kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

15 Şubat 23:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

25 Şubat 17:35

Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Mail adresinize bilgi paylaşıldı. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Zurich Sigorta Bilgim Dışında GSM Hattım Üzerinden Yapılan Sigorta İşlemleri

1.486

"Teşekkür ederim"

Bilgim Dışında Düzenlenen Sigorta Poliçesi Ve İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

845

Zurich Sigorta’dan pazartesi günü adıma düzenlenmiş eşya sigorta poliçesi ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda ismim yer al...

1 Destek

İzinsiz Yapılan Sigorta İşlemleri Hakkında Mağduriyet

1.613

Zurich Sigorta'dan 10.12.2024 tarihinde bir SMS aldım. Yapmadığım sigorta adı altında bilgilerim numaram kullanılarak si...

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan