İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Otomatik Ödeme Talimatına Karşı Şikayet

ING Bankasındaki vadesiz hesabımla ilgili olarak, adım ve bilgilerim kullanılarak hiçbir onayım ve bilgim olmadan Zurich Sigorta tarafından sigorta poliçesi düzenlendiğini bugün gelen mesajla öğrendim. Bu firmayı ilk defa bu mesajla duydum ve hesabımda para olmadığı için henüz çekim gerçekleşmemiş olsa da vadesiz hesabım üzerinden otomatik çekim talimatı verildiğini fark ettim.
Hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermediğim, içerik ve kapsamını dahi bilmediğim bir sigorta poliçesinin adıma tanımlanmasını ve hesabıma otomatik ödeme talimatı konmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem izinsiz işlem hem de kişisel veri güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Adıma düzenlenen bu poliçenin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, varsa tüm talimat ve kayıtların sistemlerinizden kaldırılmasını ve tarafıma bu işlemlerin yapıldığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

