Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Otomatik Ödeme Talimatına Karşı Şikayet

Furkan
11 Şubat 02:15705

ING Bankasındaki vadesiz hesabımla ilgili olarak, adım ve bilgilerim kullanılarak hiçbir onayım ve bilgim olmadan Zurich Sigorta tarafından sigorta poliçesi düzenlendiğini bugün gelen mesajla öğrendim. Bu firmayı ilk defa bu mesajla duydum ve hesabımda para olmadığı için henüz çekim gerçekleşmemiş olsa da vadesiz hesabım üzerinden otomatik çekim talimatı verildiğini fark ettim.

Hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermediğim, içerik ve kapsamını dahi bilmediğim bir sigorta poliçesinin adıma tanımlanmasını ve hesabıma otomatik ödeme talimatı konmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem izinsiz işlem hem de kişisel veri güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Adıma düzenlenen bu poliçenin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, varsa tüm talimat ve kayıtların sistemlerinizden kaldırılmasını ve tarafıma bu işlemlerin yapıldığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.

15 Şubat 22:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

16 Şubat 18:18

Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İznim Olmadan Telefon Numaramla Poliçe Düzenlenmiş

Giyasettin
Giyasettin
Zurich Sigorta
23 Aralık 2025 17:501.099

Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigor...

1 Yorum

İzinsiz Yapılan Sigorta İşlemleri Hakkında Mağduriyet

Leyla
11 Aralık 2024 12:291.613

Zurich Sigorta'dan 10.12.2024 tarihinde bir SMS aldım. Yapmadığım sigorta adı altında bilgilerim numaram kullanılarak si...

İzinsiz Yapılan Sigorta İşlemleri Hakkında Mağduriyet

Ege
12 Aralık 2024 01:371.638

Zurich Sigorta'dan 10.12.2024 tarihinde bir SMS aldım. Yapmadığım sigorta adı altında bilgilerim numaram kullanılarak si...

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve İstenmeyen Bilgilendirme Mesajı

Samet
20 Ekim 2025 16:092.336

20 Ekim Pazartesi günü, Zurich Sigorta’dan herhangi bir başvurum veya kaydım olmamasına rağmen, kişisel verilerle ilgili...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular