Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Düzenlenen Konut Sigortası Mağduriyeti

16 Aralık 2025 11:25842

Adıma Zurich Sigorta’da 31425138 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini 16.12.2025 tarihinde tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin hangi tarihte ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum.

Tarafıma poliçe öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi, imzam, telefon aramasıyla onayım, SMS onayı ya da başka herhangi bir yolla rızam alınmamıştır. Bilgim ve rızam dışında düzenlenen bu poliçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Söz konusu konut eşya sigorta poliçesinin derhal ve geriye dönük olarak iptal edilmesini, bu poliçe sebebiyle üzerime hiçbir şekilde ücret, prim, masraf veya borç yansıtılmamasını; herhangi bir tahsilat yapıldıysa bunların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu işlemin hangi kanal veya kurum üzerinden, hangi gerekçeyle ve hangi tarihte yapıldığının tarafıma yazılı olarak ve açık şekilde açıklanmasını; kişisel verilerimin ve bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

16 Aralık 2025 12:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

16 Aralık 2025 12:29

Sayın İlgili, 16.12.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Eşya Sigortası Poliçesi

8 Aralık 2025 11:581.190

Zurich Sigorta’da adıma 31372517 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiği...

Onayım Dışında Düzenlenen Konut Eşya Sigortası Poliçesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

12 Ağustos 2025 11:101.641

12.08.2025 tarihinde, onayım ve bilgim dışında adıma Zurich Sigorta tarafından 30769863 numaralı konut eşya sigortası po...

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Ve Ulaşılamayan Destek

10 Eylül 2025 10:532.126

10.09.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından "Değerli müşterimiz, 3089**** numaralı konut eşya sigorta poli...

1 Destek

Onayım Olmadan Konut Sigortası Poliçesi Düzenlendi

30 Ekim 2025 11:311.279

30.10.2025 tarihinde tarafıma 31137216 numaralı konut eşya sigorta poliçesi düzenlendiğine dair bir SMS ulaştı. Ancak bu...

Öne ÇıkanKonular