Zümrüt Turizm'den E-Fatura Talebime Cevap Gelmemesi

Murat · 2026-11-08T12:03:11+03:00

06.11.2026 tarihinde Zümrüt Turizm ile Gaziantep Otogar’dan Adana’ya yapacağım seyahat için 600 TL tutarında, PNR kodu 5MF00JDK7 olan bileti satın aldım. Buna rağmen defalarca belirtmeme ve açıkça talep etmeme rağmen tarafıma e-fatura düzenlenmedi. Hem yasal yükümlülük gereği hem de kendi kayıtlarım için e-fatura istiyorum. Zümrüt Turizm’den bu seyahate ait e-faturamın bir an önce düzenlenip tarafıma iletilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Zümrüt Turizm

8 Kasım 12:033

Benzer Şikayetler

Zümrüt Turizm’de 2 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Enes

Zümrüt Turizm

22 Ocak 04:241.177

Zümrüt Turizm’den Adana Otogarı’ndan Cizre Otogarı’na 01.55 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, biletim...de yazan saatten tam 2 saat sonra, 03.55’te hareket etti. Askeri personelim ve bu süre boyunca soğuk iklim şartlarında, otogarda yaklaşık 2 saat boyunca ayakta, dışarıda beklemek ...

Zümrüt Firmasının Rota Sözünü İhlal Etmesi Ve Yolcuyu Orta Yolda Bırakması

Berfin

Zümrüt Turizm

13 Temmuz 02:50283

12 Temmuz saat 20.30 civarında Adana otogarından Zümrüt firmasıyla Şanlıurfa Birecik’e gitmek üzere otogardaki gişeden b...ilet aldım. Bileti alırken ve araca binerken Birecik’e kadar götürüleceğim özellikle söylendi. Ancak seyir halindeyken bir anda Birecik’e girmediklerini, beni gideceğim yere götür...

Zümrüt Turizm İptal Edilen Otobüs Bileti Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

Rojin

Zümrüt Turizm

1 Haziran 20:45177

24.05.2026 tarihinde saat 22.30 için Zümrüt Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adana Otogarı’na şehirlerarası otobüs bi...leti aldım. Bileti Obilet üzerinden 1.500 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İpt...

Isı Sorunu Ve Kaba Personel Nedeniyle Buz Gibi Otobüs Yolculuğu

Ekrem

Zümrüt Turizm

8 Mart 12:00923

08.03.2026 tarihinde saat 01:00’de Adana Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Zümrüt Turizm’e ait, 34 plakalı ve 17 no’lu peron...dan kalkan otobüste b002 numaralı yolcu olarak seyahat ettim. Bu firmayla ilk ve son kez yolculuk yaptım, bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yolculuk boyunca otobüsün kaloriferi ça...

Biletim Değiştirildi, Yolculukta Rötar Ve Güvenlik Sorunları Yaşadım

Harun

Zümrüt Turizm

17 Kasım 2025 23:001.955

17 Kasım tarihinde Cizre’den Salihli’ye Zümrüt Turizm ile şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuğumda birçok so...run yaşadım. Öncelikle, biletimi Cizre İtimat’tan 7 numaralı koltuk olarak almıştım ancak bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan biletim iptal edilip Zümrüt Turizm’e aktarılmış ...