Zümrüt Turizm Yaşanan Mağduriyet İçin Hiçbir Çözüm Üretmiyorlar

Zümrüt Turizm’den Şırnak Merkez – Mardin Otogarı için 450 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletini aldığım otobüse değil, Şırnak Merkez’den tamamen farklı bir otobüse bindirildim. Cizre’de bu otobüsten indirilip tekrar Zümrüt Turizm’in aracına aktarıldım. Bu da yetmezmiş gibi Mardin Otogarı’na kadar...

Obilet uygulaması üzerinden Zümrüt Turizm firmasından 29 Kasım günü saat 16.30 kalkışlı Şırnak Merkez–Ankara seferi için bilet satın aldım. Bileti özellikle otobüsün Şırnak Merkez'den kalkacak olmasına güvenerek aldım. Ancak sefer saatine yaklaşık bir saat kala, otobüsün merkeze gelmeyeceği, Cizre’d...

Zümrüt Turizm'in her seferde yaptığı muamele: Zümrüt Turizm'den iki kere bilet aldım Obilet üzerinden. Birinde biletimi son dakika iptal ettiler, büyük sorun yaşadım. Tekrar bilet almam, yola çıkmam güç oldu çünkü iptal ettikleri biletin yerine bir alternatif sunmadılar. İkinci seferimde Şırnak'tan ...

Şırnak Zümrüt otobüs firmasıyla ilk kez seyahat ediyorum ve maalesef çok kötü bir tecrübe yaşıyorum. Otobüs oldukça eski, koltuklar konforsuz, klimalar düzgün çalışmıyor ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız edici bir ortamda kaldık. Üstelik az önce otobüs arızalandı ve sanayi benzeri bir yerde...

17 Kasım tarihinde Cizre’den Salihli’ye Zümrüt Turizm ile şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuğumda birçok sorun yaşadım. Öncelikle, biletimi Cizre İtimat’tan 7 numaralı koltuk olarak almıştım ancak bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan biletim iptal edilip Zümrüt Turizm’e aktarılmış ...