Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Canan sonuçtan memnun değil

Kargom Başkasına Teslim Edildi, Mağdurum!

profile
29 Eylül 2025 10:32
847

20 Eylül'de Zümra Eşarp Tesettür'den 1302029 numaralı siparişimle bir kıyafet aldım. Ürün 22 Eylül'de kargoya verildi, ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen Sürat Kargo Artos Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Firmanın sisteminde ise 28 Eylül'de hiç tanımadığım bir şahsa teslim edilmiş görünüyor. Hem Zümra Eşarp Tesettür'ü hem de Sürat Kargo'yu defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım.

Teslimat adresim Van Edremit ve ürün için kartla 750 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve 8 gündür mağdurum. Ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2025 09:55

Sürat Kargo artos şubesikargo 10vgündür teslim etmiyor, Zümra eşarp ve tesettür telefonlarını açmıyor, faturamda mevcut değil, mail olarak atmadılar, adıma Sürat Kargo çalışanı almış göstermiş kendidi. Sürat Kargo müdürlüğünde arıyorum sadece şikayetimi alıyor çözüm yok

29 Eylül 2025 11:09 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba iletişim numarası alabilir miyiz?

Canan
Canan
29 Eylül 2025 12:26

İletişim numarasını buradan vermem uygun olmzaz, başka nasıl iletebilirim

Canan
Canan
29 Eylül 2025 12:30

Şikayetim var sayfasında paylaşılacak mı numaram

29 Eylül 2025 17:20

Çözüm destek hattımız ile iletişime geçiniz yardımcı olalım.

01 Ekim 2025 10:19

Merhaba sizlere vermiş olduğumuz numaraya lütfen mesaj atınız işlemleriniz oradan yapılacaktır

Canan
Canan
07 Aralık 2025 23:53

Benim bu sorunum hiçbir şekilde sonuçlanmadı, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defaaten aramama rağmen çözüm sağlanması. Zümra eşarp tesettürde takipçisi olacağız konunun dedi oradan da bir sonuç yok.

08 Aralık 2025 09:02

Merhaba efendim sizler çözüm destek hattımıza mesaj attınız mı? Numaranızı iletiniz kontrol edelim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

profile
08 Eylül 2025 17:57
1.625
3
Huriye sonucu yetersiz buldu

Değişim Sonrası Sipariş Sorunu Ve İade Edilmeyen Ödeme Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 18:29
1.196
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2023 20:42
3.791

Zümra Eşarp Tesettür Para İadesini Yapmadı

profile
05 Şubat 2024 11:12
3.223
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Haziran 2024 19:53
1.911
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler"
Zümra Eşarp Tesettür: İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz