to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyelik Ve MJ Paketi Ödeme Alındı, Hizmet Hesaba Eklenmedi
Zumla Sevgili Bul uygulamasında bugün vip üyelik satın aldım. Bu üyelikte mj’lerin bedava ve sınırsız olacağı söylendi, ancak vip üyelik aktif olmasına rağmen uygulamada mj yüklenmedi. Bunun üzerine tekrar mj paketi aldım, bu işlemde de ödeme ekranında “ödemeniz başarılı” bilgisi çıktı fakat uygulamada hiçbir şekilde mj’ler hesabıma eklenmedi.
Her iki ödemeyi de kredi kartımla yaptım ve kartımdan başarılı şekilde çekim yapılmasına rağmen, uygulamada satın aldığım hizmeti kullanamıyorum. Uygulamadaki kullanıcı adım M***** K*******.
Ödemesi alınan vip üyelik ve mj paketinin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse yapılan kart ödemelerimin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Mehmet Kırşehir adlı kişiye ait siteden/uygulamadan vıp üyelik ve “süper mj” paketi satın aldım ancak aldığım hiçbir paket hesabıma tanımlanmadı. Önce vıp üyelik aldım, “vıp üyelere mj bedava” denildiği için bu üyeliği satın aldım fakat mj hakkım açılmadı. Bunun üzerine ayrıca mj paketi de satın aldım ama yine mj göndermeye başlayamadım, sistemde hiçbir değişiklik olmadı.
Bu işlemleri dün, akşam saat 18.30–19.00 civarı kredi kartımla, yaklaşık 499 TL tutarında gerçekleştirdim. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne vıp üyelikten ne de aldığım mj paketinden faydalanabiliyorum.
Ödediğim ücret karşılığında vıp ve satın aldığım tüm mj haklarımın derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını veya tanımlanamıyorsa yaptığım ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu durumu dolandırıcılık şüphesiyle ilgili mercilere bildirmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
