to read complaints and reviews, or file yours.1
VIP Üyelik Ücreti Alındı, Özellikler Aktif Edilmedi Ve Destek Sağlanmıyor
5 Aralık 2025 12:561.765
Zumla arkadaşlık uygulamasında yaklaşık 15 dakika önce kart bilgilerimi girerek aylık vıp üyelik satın aldım. Ödeme banka hareketlerimde görünüyor ve dekontum da mevcut olmasına rağmen uygulama içinde mesaj göndermeye çalıştığımda hâlâ benden vıp üyelik almam isteniyor ve mesajlarım gitmiyor.
Ödeme yapmış olmama rağmen hesabıma vıp yetkilerinin tanımlanmaması nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu bildiremiyorum.
Ödemesini yaptığım vıp üyeliğin hesabıma tanımlanmasını, mesaj gönderme özelliğimin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
