Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulhalim sonuçtan hiç memnun değil

Zumla Uygulamasında Satın Alınan Paketlerin Hakları Eksik Sunuluyor Destek Yok

profile
30 Eylül 2025 00:00
1.912

Zumla uygulamasına yaklaşık bir ay önce üye oldum. İlk olarak standart üyelik aldım, ardından mesaj hakkım sınırlı olduğu için süper paket üyeliği ve ek paketler satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.000-4.500 TL harcadım ve ödemeleri kardeşimin (E**** Ç) kartı üzerinden gerçekleştirdim. Tüm dekontlar elimde mevcut.

Ancak vıp üye olmama ve birçok paket satın almama rağmen mesaj, eşleşme, öpücük, sesli ve görüntülü sohbet gibi hiçbir hakkımı sınırsız şekilde kullanamıyorum. Instagram, Facebook, WhatsApp hesaplarına ulaşabilmek için de ek paketler aldım fakat bu hizmetler de çalışmadı. Uygulamanın Android sürümünü kullanıyorum.

Defalarca z**********@gmail.com adresine ve farklı destek kanallarına yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabım “A*** K*******” adına, e-posta adresim a**************@gmail.com’dur.

Vıp üye olarak, satın aldığım tüm paketlerin haklarını sınırsız şekilde kullanmak istiyorum. Para iadesi talebim yok, sadece ödediğim hizmetin eksiksiz olarak sunulmasını bekliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

zumla-uygulamasinda-satin-alinan-paketlerin-haklari-eksik-sunuluyor-destek-yok-2.jpg
profile
1 Destek
Abdulhalim
Abdulhalim
30 Eylül 2025 12:14

Merhaba sayın ilgili ben defalarca sizlere ulaşmak istiyorum her seferinde bir sorun çıkıyor

Abdulhalim
Abdulhalim
30 Eylül 2025 12:52

Nasıl eksik sunuluyor ne yapmam gerektiğini söyleyin

Abdulhalim
Abdulhalim
30 Eylül 2025 14:17

Merhaba Amazon yetkilisi benim sorunum. Ben zumla sevgili bul süper paket oldum ama hakları mı kullanamıyorum ve ne kadar iletişime girsem dahi kimse dönüş yapmıyor bana mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Abdulhalim
Abdulhalim
02 Ekim 2025 17:46

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım VIP Üyelik Aktif Edilmedi, Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
02 Ekim 2025 12:02
2.538
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

VIP Üyelik Ücreti Alındı, Özellikler Aktif Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
31 Temmuz 2025 12:48
2.877
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

VIP Üyelik Satın Alındı, Özellikler Kullanılamıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
02 Ekim 2025 12:41
2.381
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 10:39
1.580
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vıp Üyelik Ödemesi Yapıldı Hizmete Erişim Sağlanamıyor

profile
02 Ekim 2025 13:36
1.882
Benzer Şikayet Yaz