to read complaints and reviews, or file yours.Zumla Uygulamasında Satın Alınan Paketlerin Hakları Eksik Sunuluyor Destek Yok
Zumla uygulamasına yaklaşık bir ay önce üye oldum. İlk olarak standart üyelik aldım, ardından mesaj hakkım sınırlı olduğu için süper paket üyeliği ve ek paketler satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.000-4.500 TL harcadım ve ödemeleri kardeşimin (E**** Ç) kartı üzerinden gerçekleştirdim. Tüm dekontlar elimde mevcut.
Ancak vıp üye olmama ve birçok paket satın almama rağmen mesaj, eşleşme, öpücük, sesli ve görüntülü sohbet gibi hiçbir hakkımı sınırsız şekilde kullanamıyorum. Instagram, Facebook, WhatsApp hesaplarına ulaşabilmek için de ek paketler aldım fakat bu hizmetler de çalışmadı. Uygulamanın Android sürümünü kullanıyorum.
Defalarca z**********@gmail.com adresine ve farklı destek kanallarına yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabım “A*** K*******” adına, e-posta adresim a**************@gmail.com’dur.
Vıp üye olarak, satın aldığım tüm paketlerin haklarını sınırsız şekilde kullanmak istiyorum. Para iadesi talebim yok, sadece ödediğim hizmetin eksiksiz olarak sunulmasını bekliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba sayın ilgili ben defalarca sizlere ulaşmak istiyorum her seferinde bir sorun çıkıyor
Nasıl eksik sunuluyor ne yapmam gerektiğini söyleyin
Merhaba Amazon yetkilisi benim sorunum. Ben zumla sevgili bul süper paket oldum ama hakları mı kullanamıyorum ve ne kadar iletişime girsem dahi kimse dönüş yapmıyor bana mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Teşekkür ederim
