Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34244266

İade Ücreti Ve Kargo Bedelim Hâlâ Ödenmedi

profile
Şeyma
Zülays
15 Kasım 2025 18:34
1.247

Zülays Moda’dan aldığım gömleği kargo ile iade ettim. İade işlemi için ts3110323869 takip numarasını kullandım ve üzerinden 14 gün geçti. Ancak bu süre zarfında tarafıma
herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ayrıca iade için ödediğim 90 TL kargo ücreti bulunuyor. İade sürecimle ilgili Zülays Moda ile iletişime geçtiğimde hiçbir yanıt alamadım, herhangi bir açıklama da yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim toplam tutarın (ürün bedeli ve kargo ücreti) en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Zülays Logo
Zülays
17 Kasım 2025 13:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Şükran sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Kargo Ücreti Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kesildi

profile
Şükran
Zülays
08 Ağustos 2025 12:23
1.795

08.07.2025 tarihinde Zülays Moda resmi sitesinden “Rüzgarlıklı Tensel Gömlek Taş” modelini sipariş ettim. Ürün bedeni uymadığı için 07.08.2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: TS0807282989’dur. İadem kabul edildi ancak tarafıma 702,61 TL yerine 621,47 TL iade edildi. 81,14 TL tutar...

iade-edilen-kargo-ucreti-sozlesmeye-aykiri-sekilde-kesildi-4.jpg
iade-edilen-kargo-ucreti-sozlesmeye-aykiri-sekilde-kesildi-3.jpg
iade-edilen-kargo-ucreti-sozlesmeye-aykiri-sekilde-kesildi-2.jpg
iade-edilen-kargo-ucreti-sozlesmeye-aykiri-sekilde-kesildi-1.jpg

İade Süreci Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Ceren
Zülays
01 Ekim 2025 10:37
2.405

Zülays’tan elbise, gömlek, etek ve içlik olmak üzere toplam 7 parça giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ts1009307514). Ürünlerin 6’sını, kalite ve işçilik açısından beklentimin çok altında bulduğum için iade etmek zorunda kaldım. Dikişler ve kesimler oldukça özensiz ve yamuktu. İade ettiğim ürün...

1
Selime sonuçtan hiç memnun değil

Zülays İade Ücreti Yatırmadı

profile
Selime
Zülays
17 Temmuz 2023 16:50
1.571

Zülays giyim internet mağazasından gömlek aldım. Ürün bir çok yerinden ipleri çıkmış olarak 21 haziranda defolu geldi. İade için kargo ücreti aldılar, 30 lira. 24 haziranda ürün ellerine ulaştı. Geçen hafta iade ücreti yatacak dediler, yatmadı. 21 gün oldu. Hadi bayram haftasını saymayalım, WhatsApp...

1 Destek

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
Hakan
Zülays
20 Haziran 2025 11:36
2.816

Zülays Giyim web sitesi üzerinden aldığım kıyafetleri beden ve kalıp probleminden dolayı iade ettim. 10 gün geçti ancak hala iade işlemi başlatılmadı. Her aradığımda aynı cevapları verip bir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar. Verdikleri gerekçe ise 14 iş günü süresi. Ancak bu süre içinde de ücreti...

Zülays Giyim Para İadesi Yapmıyor

profile
Sevdenur
Zülays
16 Nisan 2024 14:04
2.462

Zülays giyimden TS1803131237 numaralı 4689 TL tutarında alışverişimi yaptım. 23 Mart tarihinde elime ulaştı ve kargonun geldiği gün tüm siparişleri eksiksiz bir şekilde iade ettim. 27 Mart tarihinde kargonun ellerine ulaştığını söyledikleri halde hala para iademi yapmadılar.

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru