to read complaints and reviews, or file yours.Zula PC Hesabına Erişememe Ve Destek Yanıtı Almama
Zula PC hesabımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununu belirtmek istiyorum. Korona dönemi olan 2020–2021 yıllarında düzenli olarak para yatırdığım ana hesabıma artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımın bağlı olduğunu düşündüğüm e‑posta adresi “e**************@icloud.com” dur ve bu hesapta ciddi miktarda yatırımlarım bulunmaktadır.
Uzun süredir giriş yapamıyorum ve şifre sıfırlama işlemi denediğimde sistem hata veriyor, e‑posta doğrulama veya şifre yenileme kodları bana ulaşmıyor. Destek sisteminiz üzerinden bilet oluşturmaya da çalıştım ancak bu kanaldan da sonuç alamadım. Hem hesabıma erişememem hem de destek kanalları üzerinden çözüm bulamamam nedeniyle yatırımlarımı kullanamaz durumdayım.
Geçmişte yaptığım oyun içi para yatırma işlemlerim ve kayıtlarım üzerinden, bu e‑posta adresine bağlı hesabımın tespit edilmesini ve tekrar erişime açılmasını talep ediyorum. Gerekirse kimlik teyidi gibi ek güvenlik adımlarını da yerine getirmeye hazırım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hesabımın bulunup tarafıma iade edilmesini rica ederim.
"Ek bilgi olarak; kurtarmaya çalıştığım eski hesabımın kullanıcı adının heygame1 olma ihtimali çok yüksek. Destek ekibi inceleme yaparken bu kullanıcı adını da kontrol edebilirse çok sevinirim."
Merhaba e*******, Bize iletmiş olduğun "Zula PC Hesabına Erişememe Ve Destek Yanıtı Almama" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
