Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanıcı Adı Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu Ve Destek Yetersizliği

profile
30 Aralık 2025 14:03
549

Zula bilgisayar sürümünde kullanıcı adımı değiştirdikten sonra 29.12.2025 tarihinden beri oyuna giriş yapamıyorum. Zula’nın kendi sitesinden “kullanıcı adımı mailime gönder” seçeneğini defalarca kullanmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde bilgi gelmiyor ve yaklaşık iki gündür oyuna giremiyorum.

Bu süreçte Zula destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda daha önce ücretli içerikler için ödeme yaptım ve bu hesabı kaybetmek istemiyorum. Zula yetkililerinden, hesabıma kayıtlı mail adresime kullanıcı adımın gönderilmesini ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Hesabımın bağlı olduğu mail adresi: b*******@gmail.com.

kullanici-adi-degisikligi-sonrasi-giris-sorunu-ve-destek-yetersizligi-1.jpg
05 Ocak 09:26 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba c***, Bize iletmiş olduğun "Kullanıcı Adı Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu Ve Destek Yetersizliği" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 15:48
1.682

Zula Oyun Hesabım Haksız Yere Banlandı Ve Envanterim Sıfırlandı

profile
12 Aralık 2025 19:32
560
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Şifresini Unuttum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Özgür
30 Ağustos 2025 03:25
1.193
hesabimin-sifresini-unuttum-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg

Telefon Numaram Aktif Olmasına Rağmen Zula Hesabıma Erişemiyorum

profile
Emirhan
25 Kasım 2025 00:58
531
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Zula Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
04 Aralık 2025 16:18
521
zula-hesabima-giris-yapamiyorum-destek-alamiyorum-2.jpg
zula-hesabima-giris-yapamiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz