to read complaints and reviews, or file yours.Zula Oyun Hesabım Haksız Yere Banlandı Ve Envanterim Sıfırlandı
12.12.2025 gecesi, yaklaşık saat 01.00 sularında kendime yeni bir Zula hesabı satın aldım. Bu hesapta birçok sınırsız ve artılı silah bulunuyordu. Daha sonra, başka bir hesabımda fazla zp olduğu için o hesaptan bu yeni aldığım hesaba birkaç silah ve ekstra aktardım.
Aktarım işlemlerinden sonra, kullanıcı adı “b****” olan hesabımla oyuna girdim. Oyuna girer girmez anında oyundan atıldım ve hesabıma 1 günlük ban ile birlikte yüzde 30 zp ve xp cezası verildi. Bununla da kalmayıp envanterim tamamen sıfırlandı. Hesabımın kayıtlı e-posta adresi: y****@gmail.com.
Tarafıma hile kullandığım gerekçesiyle ban uygulandığı söylendi, fakat kesinlikle hiçbir şekilde hile kullanmadım; normal oyun oynarken bu işlemlerle karşılaştım. Satın aldığım bu hesaba yaklaşık 1 yıldır kimse giriş yapmıyordu. Önceki sahibini de tanıyorum ve bilgisayarını 1 yıl önce satmıştı, bu nedenle onun da hile kullanmadığını düşünüyorum. Olayın ardından Zula destek birimine mesaj yazarak durumu anlattım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, hesabım için gerekli incelemenin tekrar ve detaylı şekilde yapılarak, haksız yere sıfırlanan envanterimin eksiksiz şekilde eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bize iletmiş olduğun "Zula Oyun Hesabım Haksız Yere Banlandı Ve Envanterim Sıfırlandı" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
