to read complaints and reviews, or file yours."Firma yetkilisi Esra hanım ile görüşme gerçekleştirdik aklımda bir şüphe, kuşku bırakmadı dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında bilgi verdi gereğini yaptı teşekkür ediyorum kendisilerine 🙏"
"Teşekkür ederim ilgi ve bilgi için."
"Sorun çözüldü"
"Zühre anaya ve müşteri temsilcisi Esra hanıma çok teşekkür ederim. Bu kadar tatlı dilli konuşup çözüm sağlayan bir temsilci uzun zamandır denk gelmemişti ☺️"
"İletişime geçip sorunumuzu çözdüler, müşteri memnuniyetine önem veren bir marka"
Zühreana markasının 670 gr’lik karadut özü ürününü Trendyol üzerinden 4’lü set olarak 16.10.2025 tarihinde sipariş verdi...m (Sipariş No: 10600315434) ve ürünler 21.10.2025’te tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak aynı ürünü sık sık satın alıyorum. Ancak bu kez elime ulaşan tüm şişe
"Başarılarınızın devamını dilerim"
"Çok teşekkür ederim arayıp bilgi verildiği için çok memnun kaldım bizde yeni seriye alışacağız artık benim siparişimde yeni seri ve önceki seri karıştığı için oluşmuş sorun ama çok güzel anlatımı için e** hanımada teşekkür ederim"
"İlgilenildiği için teşekkür ederiz"
16 Eylül'de Trendyol üzerinden 670 gr Zümre ana karadut özü siparişi verdim... (Sipariş No: 10514638913). Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir
"Zühre ana satış yetkilisi tarafından arandım bilgilendirildim. Açıklamamı dinlediler onlarda gerekli açıklamayı yaptı. Memnun kaldım. Yine bu markadan almaya devam edeceğim"
Yıllardır Zühreana markasının karadut özünü Trendyol üzerinden alıp memnuniyetle kullanıyordum. Geçen hafta bu ürünü ilk... kez Mopaş Market’in online mağazasından, 670 gr olarak sipariş verdim (Sipariş No: 31203180). Ürünü dün açtım ve tadında ciddi bir farklılık olduğunu fark ettim. Normalde karadut
Geçen sene sık sık kullandığım Zühre Ana Karadut Özü 670 g cam şişe ürününü, 16.09.2025 tarihinde Kumburgaz Bayburtlu İn...şaat Altı BİM şubesinden yaklaşık 180 TL’ye satın aldım. Önceki yıllarda aldığımda ürünün rengi pembe ve şeffaf olurdu, tadı da oldukça güzeldi ve özellikle sade soda ile karıştırı
"Hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Yetkili ayse hanim aradı durumu izah etti. Bize farklı bir ürün hediye gönderimi sağlayacağını iletti. Firmaya ve ayse hanıma teşekkür ederiz şimdiden."
"Ayşe hanımı kaybetmeyin. Şirketi çok güzel temsil etti ve anlattı. Beni de dinledi ve anladı. Instagram da yaşadığım olumsuz deneyimden sonra ilaç gibi geldi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
