Çözüldü: Zühre Ana A101'de Satın Aldığım Karadut Özünde Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

Enise · 2025-12-31T17:11:27+03:00

İstanbul Ümraniye Kavaklıdere Caddesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Zühre marka karadut özü satın aldım. Daha önce aynı ürünü Trendyol üzerinden de alıp kullandığım için kıyaslama imkanım oldu. Ancak A101’den aldığım ürün, önceki karadut özlerine göre belirgin şekilde farklıydı; içinde tortular vardı, kıvamı aşırı derecede sulu ve tadı da daha önce kullandığım ürünler gibi değildi. Aynı ürünün, önceki tecrübelerime göre bu kadar farklı ve güvensiz hissettirmesi, özellikle A101 gibi yaygın bir zincirde satılıyor olması nedeniyle güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünün orijinalliği ve kalite kontrol süreci konusunda endişe duymaya başladım. Bu nedenle, satın aldığım karadut özü ürününün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma para iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Zühre Ana

Merhaba Enise Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, son dönemde bazı değişiklikler fark etmiş olabilirsiniz. Yeni mahsul karadut özümüz, önceki ürünlerimize kıyasla biraz daha akışkan yapıda olup içerisinde küçük tanecikler barındırabilmektedir. Bu durum tamamen doğal bir süreçten kaynaklanmakta olup, ürünümüzün kalitesinden herhangi bir ödün verilmediğini özellikle belirtmek isteriz. Yeni mahsul ürünümüz de aynı şekilde sağlıklı ve doğal formülasyona sahiptir. Akışkan yapısı, ürünün daha kolay karışmasını sağlamakta olup daha fazla kullanım gerektirmez. Daha önce kullandığınız ölçüyle, damak tadınıza göre 3’e 1 veya 5’e 1 oranında su ekleyerek aynı faydayı güvenle sağlayabilirsiniz. Ürünlerimiz %100 doğal içeriklerle üretildiği için, toplandığı bölge ve hasat dönemine bağlı olarak tat ve kıvamda küçük farklılıklar görülebilmektedir. Ancak içeriğinde herhangi bir katkı maddesi bulunmamaktadır ve sağlıklı, doğal kalitesini koruyarak özenle üretilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Enise

Ürün ile ilgili bilgi verildi ben sahte ya da bozuk olabileceğini düşünmüştüm firma gerekli açıklamayı yaptı teşekkür ediyorum.

Enise

Gerekli açıklamalar için teşekkür ederim sorularımı cevapsız bırakmadılar🌸