to read complaints and reviews, or file yours. 
Zuhal müzik firmasına güvenerek, tanışabilir bir dijital piyano siparişi vermek için online olarak sipariş vermek için sitelerine girdim ve bir sorum oldu. Canlı chat gibi bir özellikleri var sandım ancak o buton 0212 249 85 10 olan telefon numarasıymış. Telefon numarasında piyano bölümü için 2 ye basarak beklemeye başladım. Sürekli 1. Sıradasınız diyerek beklememi sağladılar ama ben bankayı peak saatlerde aramama kadar bu kadar beklemiyordum. 25dk sonunda telefonu kapattım hala birinci sıradasınız diyordu telefondaki ses. Özetle online olarak müzik ekipmanı siparişi vermenizi tavsiye edemem, çünkü bir sorun olduğunda telefon açılmayacak, ön sipariş sorunda bile acımıyorlar ve muhtemelen mağaza da internetten aldığınız için call center ile çözün diyecekler...
Zuhal Müzik'ten 1 sene önce Kawai CN201 marka piyano aldım. Yaklaşık 3 hafta önce tuşlarından ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine firmaya piyanoyu gönderdik. Asıl sıkıntı bundan sonra başladı. Piyanoyla ilgili teknik destek birimini arıyorum, bir kişi bile telefonu açmıyor ve kimseyle iletişim kura...
Zuhal müzik Kentpark satış mağazasından aldığım 1 buçuk ağlık piyanomun tuş ve ses sisteminde sorun olduğunu fark edip firmayla iletişime geçtiğim eve servis gönderildi. Servis söylediğim sorunları saptadı ertesi gün Zuhal müzik arayıp ürünlerinde bir kusur olmadığını sorunu çözmek için (varsa) serv...
Zuhal müzik internet şubesinden piyano aldım. Aras Kargo'yla geleceği belirtilmişti. Fakat siparişten birkaç gün sonra piyanonun taburesi ulaştı ama piyano gelmedi. Aras Kargo belirli bir ağırlığın üstünde şubeden alınması gerektiğini söyledi ve benim aracım Yok. Sipariş vermeden önce özellikle sorm...
Kawai CN201W model dijital piyano siparişimi Zuhal Müzik’ten Düzce Merkez adresime verdim. Siparişi kredi kartı ile, toplam 87.201 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında. Ancak teslimat sırasında kargo firması, ürünü sadece bina girişine bırakıp gitmek istediklerini, daire kapısına kad...
Yorumlar