Zte Modem Oturma Odasında İnternet Çekmemesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık bir buçuk ay önce TÜRKSAT internet aboneliği başlattım. 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ve ZTE marka zxhn F1611A model modemim var. Ancak dairemde internet oturma odasında hiç çekmiyor, bu nedenle evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak TÜRKSAT çağrı merkezini aradım ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip yaptığı kontrolde sorunun daireden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden ayrıldı. Ben de mevcut 2 antenli modem yerine 4 antenli bir cihaz takılırsa sorunun çözülebileceğini belirttim fakat bu talebimle ilgilenilmedi.

TÜRKSAT abone numaram 1082173981’dir. Dairemde özellikle oturma odasında yaşadığım çekmeme sorununun giderilmesi, mümkünse mevcut 2 antenli modemimin 4 antenli bir modem ile değiştirilmesi ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.