to read complaints and reviews, or file yours. 
04/11/2025 tarihinde Ankara Altındağ Hüseyingazi Turkcell bayisinden aldığım ZTE Cat12 MF297D model Superbox cihazımı, interneti hiç kullanamadan garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz yaklaşık 15 gündür serviste ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay 1164 TL ödeme yapmama rağmen mağdur edildim, ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden destek alabildim.
Cihazı teslim ederken en geç birkaç gün içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ cihazım yok. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir geçici cihaz veya alternatif çözüm de sunulmadı.
Abone numaram: 250**784
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, cihazımın tarafıma bir an önce gönderilmesini ya da yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superbox 400 GB (ZTE MF297D) cihazımız Ankara İvedik OSB’deki iş yerimizde 04/09/2025 tarihinde arızalandı. 532 üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve servis kaydı açıldı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Etimesgut servisi sadece dijital olarak cevap verip numaramızı alıyor, fakat hiçbir şe...
Bugün Kahramanmaraş Superonline bayisinden ZTE marka Superbox cihazı teslim aldım. Cihaz bana evde teslim edildi ve kurulumu arabada yapılıp verildi. Ancak cihazın ikinci el olduğu çok belliydi; üzerinde eski ve belirgin çizikler vardı. Cihazı teslim aldıktan sonra hiç internet bağlantısı sağlayamad...
Turkcell Superonline’dan Zte Modem ile internet hizmeti alıyordum. Binamızda internet altyapısı yokken, modemi satın alırken özellikle bu durumu belirtip bilgi aldım. Satış sırasında bana, altyapı binamıza geldiğinde herhangi bir cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğim ve dilediğim firmadan interne...
18.09.2025 tarihinde İzmir Konak’ta Turkcell Superbox 100 GB + 50 GB paketli Huawei modem teslim aldım. Cihazı teslim aldığım günden bu yana hiç kullanamadım; bağlantı hiç olmadı ve gelen modem hem kullanılmış hem de hasarlıydı. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, sadece bir kez arandım ...
Superonline internet hattım üzerine fatura edilen Xiaomi marka sinyal güçlendirici cihaz aldım. Cihaz arızalandı Superonline müşteri hizmetlerini aradım 4442118 bu numarayı aramamı söylediler. Bu numarada müşteri temsilcisi yok ses kaydından yönlendirme yaptılar cihazı Ankara'daki yetkili servise t...
Yorumlar