ZTE Modem destek

ZTE markasının modemini sattı bana TurkNet 6 ay kadar önce ve şu an modem kurulumu yapamadım ZTE' nin destek hattı olan 0850 532 1724 numaralı numarayı aradığımda bana desteğin telefonla yönlendirmenin yani ücretli olduğunu söylediler inanılacak gibi değil TurkNet'e zaten müşteri hizmetleri ile konu...

04/11/2025 tarihinde Ankara Altındağ Hüseyingazi Turkcell bayisinden aldığım ZTE Cat12 MF297D model Superbox cihazımı, interneti hiç kullanamadan garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz yaklaşık 15 gündür serviste ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulm...

ZTE zxhn H168A model modemimin arayüzüne 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Daha önce bu modemi Türk Telekom’dan temin etmiştim. Arayüze giriş yapmak için kullanıcı adı ve şifre bilgilerine ulaşamıyorum ve sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle i...

Bugün Kahramanmaraş Superonline bayisinden ZTE marka Superbox cihazı teslim aldım. Cihaz bana evde teslim edildi ve kurulumu arabada yapılıp verildi. Ancak cihazın ikinci el olduğu çok belliydi; üzerinde eski ve belirgin çizikler vardı. Cihazı teslim aldıktan sonra hiç internet bağlantısı sağlayamad...

Türk Telekom fiber müşterisi olarak modemime dışarıdan erişim sağlamak için port yönlendirmesi yapmak istiyorum. Ancak yaşadığım süreçle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım ve bunu paylaşmak istiyorum. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, beni ZTE firmasına yönlendirdiler. ZTE ile görüştüğümde is...

TurkNet kurulumu sırasında satın aldığım ZTE marka zxhn H367A model modemde hata olduğu Türk Telekom teknik ekiplerince belirtildi. TurkNet'in iletmiş olduğu 0850 532 1724 numarası özel şirket olduğu gerekçesiyle bana 2 yıllık garantisi ile birlikte TurkNet saha ekiplerince satılmış olan modemin tek...

Türk Telekom üzerinden, Mersin ilindeki internet aboneliğim aracılığıyla ZTE H1601 marka modem satın aldım. Satın alma öncesinde, cihazı İstanbul'da farklı bir internet servis sağlayıcısı (TurkNet) ile kullanacağımı açıkça belirttim. Müşteri temsilciniz tarafından lokasyon bağımsız çalışacağı ve her...

Zte Modem arayüz problemi. Modeme reset atıp kurulum yapmak için 192.268.1.1 adresine girerek arayüzü açtım fakat şifre bölümüne ne girersem gireyim hiçbir şekilde kabul etmiyor. Admini TTNET i diğerlerini denedim olmuyor. En sonunda internetten şifreleri denemeye başladım yine olmadı sırf bu yüzde...

Kardeşim yaklaşık 3-5 aydır Vodafone Net evde internet kullanıyoruz. Zte Modem var. Ama bu süre içinde en az 10 defa yaşandı ve bir sürü kez çağırdık teknik desteği. Yine de yardımcı olamadılar. İnternet normalde 50 Mbps ama kendi kendine bir anda 1-2 Mbps hıza düşüyor sürekli. Modemi kapat aç yapın...

ZTE marka zxhn H168A model Wi-Fi kullanıyorum. Arayüzündeki kullanıcı adı ve şifreyi girdiğimde erişim sağlayamıyorum. Resetlememe rağmen sorun çözülmedi. Herkesin denediği ve problemini çözdüğü şifreler benim modemimde yaramıyor. Acil desteklerinizi bekliyorum.

Zxhn H168A V2.0 yazılım kısıtlaması 2.1. Güncelleme yazılımı talep ediyorum. Zxhn H168A V2.0 marka cihaz satın aldım fakat qos ayarları yok. Firmware güncellemesi yapmak için yazılım desteği talep ediyorum. ZTE firmasında modemi dahi göremedim. Lütfen acil olarak yetkililer bu duruma müdahale etsin.

ZTE F6600 model fiber modem üzerinde port yönlendirme ayarlarını doğru yaptığım halde port çalışmıyor. Kullandığım ip statik olup cgnat havuzunda değildir. Konu ile ilgili üretici firmadan destek istedim ama bulunduğum bölgeden yardım alabileceğimi söylediler. Problemi çözmek için teknik bilgi rica ...

Vodafone operatöründen başka bir operatöre geçiş yaptık; ancak ücret karşılığında aldığımız modemi kullanamıyoruz. Kilitlemiş oldukları modemi arayüz bağlantısı yapabilmek için destek istiyoruz. ZTE Modem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemi kilitlemişler; benim olan bir şeyi, benim yetkim dışı...

2906435 abone no ile hizmet aldığım TurkNet ZTE modem durduk yere kapandı ve internet çalışmıyor. Modemin resmini ekte koyuyorum. Çözümü nedir teknik destek talep ediyorum. Daha yeni alindi. Modem durduk yere çalışmamaya başladı sorunun düzeltilmesi, gerekirse modemin garantiden değişmesi gerekiyor

Türk Telekom ZTE H3600 V9 modemde ağ adını 2.4 ghz ve 5 ghz olarak ayırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Modemin adını FiberHamidiye5 olarak değiştirdiler; ancak talep ettiğim 2.4 ve 5 ghz ayrımı yapılmadı. Ben de internetten araştırıp, ayarlamayı kendim yaptım. Daha sonra eski ağ adına (modemin...

ZTE X3600 modemde ıpsec VPN özelliği olduğu için tercih ettiğimiz bu üründe, arayüzde ıpsec kurulum seçeneğinin olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bağlantı kuramıyoruz ve ıpsec modem talebimize rağmen herhangi bir destek alamıyoruz. Şu anda internete giremiyor ve hiçbir sayfa açamıyoruz. K...

Vodafone Zte Modem arayüzüne giremiyorum, modem destek hattını aradım dakika sı 20 TL fakat açan olmadı, bu kadar zor olmamalı, bir çözüm bekliyorum. İnternet ortamında faydalı bir bilgi bulamadım. Ürünü satan Vodafone olduğuna göre ücretsiz bir çözüm üretmeli diye düşünüyorum

ZTE marka modemim yüzünden sürekli internet kopuyor, kesiliyor. İnternet sağlayıcım olan TurkNet gerekli bütün kontrolleri yaptı ve sorunun modemden kaynaklı olduğunu tespit etti. 3 gündür ZTE modeminin kutusundaki teknik ekip olarak belirtilen BDH Bilişim Destek Hizmetlerini garanti belgesindeki 02...