Media Markt Zorlu Center'da Scooter Arızası Ve 20 Gün Bekleme

Merhaba. Acil bir durumdan dolayı eşim için bir Scooter almak istedim ve Zorlu Center Media Markt mağazasına 10-03-2026 günü eşimle gidip oradaki alternatifleri görmek istedik. Mağazaya girince bizi V***** bey çok güler yüzlü bir şekilde karşıladı ve bize çok kaliteli bir hizmet verdi ve hatta o kadar iyi bir hizmet verdi ki hiç sevmediğim bir tarz olan internet üzerinden bize bir Navee marka hiç görmediğimiz ama hayal ettirerek satarak üstüne düşen tüm görevi fazlasıyla yaptı. Kendisine çok çok teşekkür ediyorum bu kaliteli servis için. Asıl problem bundan sonra başladı! Ürün 2 gün sonra elime geldi, fakat bütün prosedürleri yerine getirmemize rağmen ve tüm yazılanları uygulamamıza rağmen araç çalışmadı. V***** beyin yine desteğiyle ilgili firmaya ulaştık fakat 20 gün sürecek korkunç bir döneme gireceğimizi söylediler. Ben 20.000 TL para verdim ve acil ihtiyacım olan bir cihazın üretim hatasından dolayı 100 /100 bir şekilde mağdur oldum. Bu benim için ilk kez alışveriş yaptığım Media Markt için çok kötü bir deneyim oldu ve bundan sonra asla bu firmadan bir ürün almaman gerektiğini bana hissettirdi.
Osman Ş****