Stokta Olmayan Güneş Gözlüğünün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

25 Mart’ta Shopier üzerinden rb-53 model güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünün normal fiyatı 1.200 TL iken taksitli ödeme nedeniyle 1.315 TL ödedim. Sipariş numaram 143551978.

Siparişi oluşturduğumdan beri 3 gündür ne ürünle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor. WhatsApp üzerinden satıcıya yazdım, sadece “site sorumlumuz yardımcı olacak” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak bu mesajdan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de durumu açıklayan somut bir bilgi veriliyor.

Stokta olmayan ürünlerin reklamlarla satılmaya çalışıldığını ve ödemeyi yaptıktan sonra ilgi gösterilmediğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, ya ürünümün acilen gönderilmesi ya da ödediğim 1.315 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.