Ödenen Formanın Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Shopier internet sitesi üzerinden, bir Forma mağazası aracılığıyla 20.12.2025 tarihinde 356215779 sipariş numarası ile 849,80 TL ödeyerek bir forma satın aldım. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı banka kartımla yaptım. Sipariş ekranında hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazmasına rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo takibi ya da gönderi bilgisi paylaşılmadı.

Mağazaya iki defa Instagram üzerinden yazdım, her seferinde siparişimin ocak ayının 10’u civarında teslim edileceği söylendi. Ancak şu anda Instagram sayfası tamamen kapalı ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Shopier tarafına da giriş yapıp sağlıklı bir destek alamıyorum, sistem üzerinden bir çözüm sunulmuyor.

Shopier’in kendi sistemi içinde bu mağazaya yer verip satış yaptırdığı için, yaşanan bu mağduriyetten de sorumlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, 849,80 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal ve idari yollardan hakkımı aramaya devam edeceğimi, farklı kanallardan da başvurular yapacağımı belirtmek istiyorum.