to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Zirve Yazılım kullanıcısı olarak belirtmeliyim ki şikayetlerimizi artık çözüme kavuşturamıyorsunuz. Telefon destek hattınızda müşteri ilişkileri departmanına ulaşmak için dakikalarca beklememiz yetmiyormuş gibi, ulaştığımızda şikayetimizin dönüşü için de saatlerce bekliyoruz. İlgili kişiye ulaştıktan sonra da çözüme ulaşmayan sorunumuz için e-posta atmamız yönünde talepte bulunuyorsunuz. Neden o zaman telefon destek hattınız var? Biz muhasebe departmanı olarak zaten zamanla yarış içindeyiz. Ocak 2024'ten beri banka PDF aktarma modülünüzle ilgili sorun olduğunu bildirdim ve şubat ayı için güncelleme gelecek dediniz. Ancak gelen güncellemede de sorun giderilmemişti. İlginizden dolayı sonsuz teşekkürler! Bir daha Zirve Yazılım mı?...
14 Mayıs 2024 tarihinde aldığım yedekte, yeni bilgisayar kasasına geçişte Zirve müşteri hizmetleri yedeklerimle yazılımı kurmuştur; ancak Zirve'de 2023 yılının Temmuz ayından sonrası bulunmamaktadır. 2014'ten bu zamana kadar, 2024 dahil bütün veriler girilmiştir. 2023 yılının Temmuz ayından sonra ve...
Zirve Muhasebe Finansman modülünde, son 2-3 güncellemeyle birlikte ticari kısımda girilen veriler kaydedilmiyor. Bu problem her gün devam ediyor ve iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için destek hattınızı aradım, yazılım bölümünden dönüş beklediklerini ilettiler ancak halen bir...
Zirve Yazılım destek hattından her zamanki gibi destek alamadım ve mağdur oldum. Her yıl güncelleme ve destek parası ödememize rağmen destek verme konusunda herhangi bir destek alamıyorum. Şubeden destek almak için arıyorum teknik destek ekibine bağlanmak için saatlerce hatta bekletiliyor. Haftanın ...
Uzun zamandır Zirve kullanıyorum. Sizlere başka müşteriler de kazandırdım. Mikro ile birleştikten sonra size bir haller oldu. Müşteri hizmetleriniz çoğu zaman anında müdahale edemez oldu. Yetkili birime yönlendirilmeler falan... Tabi bu yetkili birimin dönmesi bazen 3-4 saat bazen de 1 gün sürüyor. ...
Yorumlar