Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Yazılım Programında Banka Modülü PDF Aktarma Sorunu!

Melek
15 Şubat 2024 16:232.212

Uzun yıllardır Zirve Yazılım kullanıcısı olarak belirtmeliyim ki şikayetlerimizi artık çözüme kavuşturamıyorsunuz. Telefon destek hattınızda müşteri ilişkileri departmanına ulaşmak için dakikalarca beklememiz yetmiyormuş gibi, ulaştığımızda şikayetimizin dönüşü için de saatlerce bekliyoruz. İlgili kişiye ulaştıktan sonra da çözüme ulaşmayan sorunumuz için e-posta atmamız yönünde talepte bulunuyorsunuz. Neden o zaman telefon destek hattınız var? Biz muhasebe departmanı olarak zaten zamanla yarış içindeyiz. Ocak 2024'ten beri banka PDF aktarma modülünüzle ilgili sorun olduğunu bildirdim ve şubat ayı için güncelleme gelecek dediniz. Ancak gelen güncellemede de sorun giderilmemişti. İlginizden dolayı sonsuz teşekkürler! Bir daha Zirve Yazılım mı?...

16 Şubat 2024 15:16 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

16 Şubat 2024 15:21

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zirve Yazılım Zirve Yazlım Dava Açacağım...

Pınar
17 Mayıs 2024 14:363.918

14 Mayıs 2024 tarihinde aldığım yedekte, yeni bilgisayar kasasına geçişte Zirve müşteri hizmetleri yedeklerimle yazılımı...

Zirve Yazılım Destek Hizmet Alamama

Şahizer
7 Temmuz 2023 13:49858

Zirve Yazılım destek hattından her zamanki gibi destek alamadım ve mağdur oldum. Her yıl güncelleme ve destek parası öde...

1

Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve E-Dönüşüm Sorunları

Egemen
18 Aralık 2024 12:521.858

Uzun zamandır Zirve kullanıyorum. Sizlere başka müşteriler de kazandırdım. Mikro ile birleştikten sonra size bir haller ...

5
Çözüldü

Zirve Finansman Paketi Teknik Destek Sorunları

Ozgur
10 Mart 2025 16:172.061

"Gaziantep bayisinde neslihan hanıma ve zirve genel merkezden arayan temsilciye teşekkür ederiz. Destek sürecinin daha iyileşmesi ve bu tür platformlara yazmamıza gerek kalmaması gerekiyor"