Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zirve Yazılım E Defter Ek Vergi Kimlik Numaraları İçin Ücret Ödemek İstemiyorum

07 Ağustos 2023 16:56
3.387
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetçi olduğumuz konu hakkında hızlı ve adil bir çözüm gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.”

208448 müşteri numarası ile zirve müşavir paketini kullanmaktayım. Yıllık g
güncelleme yapacağım. Fakat yıllık güncelleme içinde e defter modülü ve e defter ek vergi kimlik numarası yenilemesini de yapmamı sistem zorunlu kılıyor. Ek olarak 5 adet e defter ek vergi kimlik numarası tanımlıydı üzerime. Ancak bu mükellefler ile çalışmayı bıraktım ve e defter ek vergi kimlik numaralarına ait ücretleri ödemek istemiyorum. Artık bu mükelleflerin e defterini göndermeyeceğim. Kullanmayacağım e defter ek vergi kimlik numaraları için boştan yere ücret ödemek istemiyorum. Bunu zorunlu kılmanıza anlam veremiyorum. E defter ek vergi kimlik numaralarımı iptal edip yıllık güncellememi ona göre almanızı istiyorum. Bu kararı verenlere şiddetle kızgınım. İnsanları bu tarz dayatmalar ile zorunlu koşamazsınız. Bu konu hakkında acil olarak geri dönüş yapmanızı ve mağduriyetimi gidermenizi talep ediyorum...

08 Ağustos 2023 11:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

İbrahim
15 Ağustos 2023 15:23

Şikayetçi olduğumuz konu hakkında hızlı ve adil bir çözüm gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.

15 Ağustos 2023 15:35

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri www.zirveyazilim.net 0312 473 28 00

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Ağustos 2023 12:09
5.739
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

14 Ağustos 2023 15:13
6.726
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Ağustos 2023 01:45
5.597
"Sorun hakkında gerekli işlemler yapıldı teşekkürler"

Zirve Müşavir'den Haksız Lisans Ücreti Talebi

17 Aralık 2024 20:30
3.006
Zirve Müşavir'den Haksız Lisans Ücreti Talebi
Benzer Şikayet Yaz