Zirve Yazılım E Defter Ek Vergi Kimlik Numaraları İçin Ücret Ödemek İstemiyorum
208448 müşteri numarası ile zirve müşavir paketini kullanmaktayım. Yıllık g
güncelleme yapacağım. Fakat yıllık güncelleme içinde e defter modülü ve e defter ek vergi kimlik numarası yenilemesini de yapmamı sistem zorunlu kılıyor. Ek olarak 5 adet e defter ek vergi kimlik numarası tanımlıydı üzerime. Ancak bu mükellefler ile çalışmayı bıraktım ve e defter ek vergi kimlik numaralarına ait ücretleri ödemek istemiyorum. Artık bu mükelleflerin e defterini göndermeyeceğim. Kullanmayacağım e defter ek vergi kimlik numaraları için boştan yere ücret ödemek istemiyorum. Bunu zorunlu kılmanıza anlam veremiyorum. E defter ek vergi kimlik numaralarımı iptal edip yıllık güncellememi ona göre almanızı istiyorum. Bu kararı verenlere şiddetle kızgınım. İnsanları bu tarz dayatmalar ile zorunlu koşamazsınız. Bu konu hakkında acil olarak geri dönüş yapmanızı ve mağduriyetimi gidermenizi talep ediyorum...
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Şikayetçi olduğumuz konu hakkında hızlı ve adil bir çözüm gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri







