to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Nedeniyle Tekrarlanan Kart Kesintileri
Özgeçmiş App isimli web sitesi üzerinden bir defaya mahsus ücretsiz CV oluşturmuştum. Herhangi bir abonelik onayı vermediğim ve ücretli üyelik başlatmadığım halde Ocak ayından bu yana her ay kredi kartımdan 8,99 USD tutarında çekim yapılmış.
Bu durumu, bu ay kredi kartı ekstremde “Ozgecmis. App … Barcelona” açıklamasıyla görünen ve banka tarafından da bildirilen başarısız çekim uyarılarından sonra fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 7 ay boyunca her ay 8,99 USD çekildiğini gördüm, toplamda yaklaşık 2.900 TL civarı bir tutar kartımdan iznim dışında tahsil edilmiş durumda.
Kayıtlı e-posta adresim e*********@hotmail.com’dur. Ben bu hizmeti yalnızca bir kez ve ücretsiz olarak kullanmak istemiştim, herhangi bir aboneliğe açık rıza vermedim. İznim olmadan başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve Ocak ayından bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Özgeçmiş App uygulamasından 2025 yılı Ekim ayında, sadece bir defaya mahsus CV oluşturma hizmeti aldım ve bu işlem için 42,44 TL ödeme yaptım. Herhangi bir abonelik başlatmadım, düzenli ödeme talimatı vermedim ve uygulamayı da o tarihten sonra kullanmadım.
Buna rağmen bilgim ve iznim dışında, 2025 yılı Kasım ayından itibaren her ay kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmeye başlanmış. 9 ay boyunca devam eden bu izinsiz çekimlerin toplamı 3.687,71 TL’ye ulaşmış durumda. En son tahsilat Temmuz ayında yapılmış ve ben bu durumu İş Bankası’na ait, son dört hanesi 7267 olan kredi kartımın ekstresini kontrol ederken fark ettim.
Uygulama üzerinden şikayetimi ilettim ve yaklaşık 40 dakika önce şikayetimin firmaya ulaştığı bilgisi geldi, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kullanmadığım ve abonelik onayı vermediğim bir hizmet için, bu şekilde haberim olmadan uzun süre boyunca para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, Kasım 2025’ten itibaren yapılan tüm tahsilatların 3.687,71 TL olarak eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin mümkünse işlem yapılan kredi kartıma yapılmasını, bu mümkün değilse benimle iletişime geçilerek IBAN bilgilerimin talep edilmesini rica ederim.
